# Abrir y cerrar caja ## ¿Qué es una caja? Una **caja** representa el dinero físico (y movimientos) de una **sucursal-turno**. Se abre al inicio del día y se cierra al final. Mientras esté abierta: - Las ventas en efectivo suman - Los gastos restan - Las transferencias entre cajas se registran ## Abrir caja ### Cuándo Al inicio del día laboral, antes de hacer la primera venta. ### Paso a paso 1. Menú lateral → **Caja → Abrir caja** (atajo `Ctrl+Shift+K`) 2. **Sucursal**: la que tenés activa 3. **Monto inicial**: el efectivo con el que arrancás (típicamente $1.000-$5.000 para vuelto) 4. **Observaciones** (opcional) 5. Confirmar > ⚠️ Si tratás de vender sin abrir caja, el sistema te lleva directo a esta pantalla. ## Operación con caja abierta Durante el día se acumulan movimientos: | Movimiento | Efecto | |-----------|--------| | Venta en efectivo | + Caja | | Devolución en efectivo | - Caja | | Pago de gasto en efectivo | - Caja | | Cobro de CC en efectivo | + Caja | | Transferencia entrante | + Caja | | Transferencia saliente | - Caja | ## Cerrar caja ### Cuándo Al final del día, antes de retirar la recaudación. ### Paso a paso 1. Menú lateral → **Caja → Cerrar caja** 2. El sistema muestra el **saldo esperado**: - Saldo apertura + Ventas en efectivo - Gastos - Egresos = **Esperado** 3. **Ingresá el monto real contado** (lo que tenés físico en la caja) 4. El sistema calcula la **diferencia**: - **0** = caja cuadrada ✅ - **Positiva** = sobrante (más dinero del esperado) - **Negativa** = faltante (menos dinero) 5. **Observación** (obligatoria si hay diferencia) 6. Confirmar el cierre ## Errores comunes con diferencias | Diferencia | Causa probable | |-----------|----------------| | **Faltante chico** ($50-$200) | Errores de vuelto durante el día | | **Faltante grande** | Retiro no registrado / posible robo | | **Sobrante chico** | Vuelto de menos al cliente | | **Sobrante grande** | Cobro no registrado | > 💡 Diferencias < 0.5% son normales. > 2% requieren auditoría. ## Reportes - **Reportes → Caja → Historial de cajas** → todas las cajas cerradas con sus diferencias - **Reportes → Caja → Movimientos** → detalle de todos los movimientos de una caja específica ## Caja general por sucursal Además de la caja diaria, podés tener **caja general** por sucursal (dinero "guardado" entre días): - Saldo acumulado de la sucursal - Movimientos entre caja diaria → caja general (al cerrar el día) - Transferencias entre cajas generales de distintas sucursales Ver **[Transferencias entre cajas](/manual/caja/transferencias-cajas)**.