# Cobranza de cuotas mensuales
## Tipos de cobro
| Modelo | Cómo funciona |
|--------|---------------|
| **Recurrente automático** | Sistema debita la tarjeta el día X de cada mes |
| **Manual presencial** | Socio viene a pagar en recepción |
| **Manual con recordatorio** | Sistema avisa pero el cobro lo hace recepción |
| **Adelantado** | Paga 3, 6 o 12 meses por adelantado con descuento |
## Recurrente automático (MercadoPago / tarjeta)
### Configuración inicial
**Gimnasio → Configuración → Cobranza → Recurrente**:
- Pasarela: MercadoPago / TransAct / Stripe
- Credenciales
- Día del mes para el cobro (configurable por socio)
- Plantilla de email de confirmación
### Al socio
Al crear/asignar plan recurrente:
- Pedir tarjeta del socio (ingreso en formulario seguro)
- Generar token de tarjeta (no se guarda el número en el sistema)
- Asignar día de débito
### Ejecución mensual
El sistema corre un **cron diario**:
- Identifica socios con vencimiento en los próximos 3 días
- Intenta el débito
- Si funciona: emite CFE + email al socio
- Si falla: reintenta a las 24hs y 72hs
- 3 fallas → bloquea acceso + email urgente al socio
## Manual presencial
Cuando el socio viene a pagar en recepción:
1. **Gimnasio → Socios** → buscar socio
2. **Acciones → Cobrar cuota**
3. Selector de cuotas pendientes (puede tener varias atrasadas)
4. Elegir método de pago (efectivo, tarjeta, transferencia)
5. Cobrar
6. Sistema emite CFE + actualiza vencimiento
## Recordatorios automáticos
**Gimnasio → Configuración → Cobranza → Recordatorios**
Plantillas pre-configuradas:
- **5 días antes**: "Recordatorio — tu cuota vence en X días"
- **Día del vencimiento**: "Hoy vence tu cuota"
- **3 días después si no pagó**: "Tu cuota está vencida, regularizá para mantener el acceso"
- **7 días después**: "Acceso bloqueado — comunicate con nosotros"
Canales: Email + WhatsApp + SMS (según lo configurado).
## Bonificaciones y descuentos
- **Familiar** (2do/3er miembro de la familia con %)
- **Estudiante** (con credencial vigente)
- **Pago anual adelantado** (10-20% off)
- **Convenio empresa** (descuento por empleados)
## Reportes financieros
- **Estado de cobranza** mensual
- **Morosidad** (cuántos atrasados, total adeudado)
- **Tasa de retención** vs nuevos socios (churn vs growth)
- **LTV por socio** (cuánto factura un socio promedio)