# Emitir un CFE ## Emisión automática desde el POS En la mayoría de los casos, **no tenés que hacer nada especial**: 1. Hacés una venta normal en el POS 2. Al confirmar, el sistema **detecta automáticamente** qué tipo de CFE corresponde: - Cliente sin RUT (o "Consumidor Final") → **e-Ticket (101)** - Cliente con RUT → **e-Factura (111)** 3. Genera el CFE, lo envía a DGI 4. Espera respuesta (~5-30 seg) 5. Imprime el ticket con número de CFE, QR de DGI y CAE ## Estado del CFE en el ticket El ticket impreso debe tener: - Razón social y RUT del emisor - Número de CFE con serie (ej: "A-123456") - Fecha y hora - Detalle de productos con IVA - **QR code de DGI** (verifica desde el sitio de DGI) - Hash y firma electrónica ## Forzar tipo de CFE A veces necesitás emitir un tipo específico distinto del auto-detectado: - En el POS, antes de finalizar, abrí **Opciones avanzadas → Tipo de CFE** - Elegí manualmente: e-Factura, e-Ticket, e-Boleta de Contado, etc. Útil cuando el cliente con RUT pide e-Ticket (raro pero pasa) o viceversa. ## Reenviar el CFE al cliente por email Si el cliente tiene email cargado, el sistema **automáticamente le manda** el PDF + XML por mail al emitir. Para reenviar manualmente: - **Vender → Lista de ventas** → buscar la venta - **Acciones → Reenviar CFE por email** - Confirmar el email destino El email lleva: - PDF del CFE - XML firmado (algunos clientes lo piden para su sistema) - Link al sitio de DGI para validación ## Ver el detalle DGI de un CFE En el listado **Pymo → Documentos enviados** podés: - Ver el **XML completo** del CFE - Ver el **PDF** generado - Ver la **respuesta de DGI** (incluye motivo si fue rechazado) - Descargar todo en ZIP ## Si DGI rechaza un CFE Estados posibles del rechazo: | Motivo | Solución | |--------|----------| | **Certificado vencido** | Renovar certificado | | **CAE agotado** | Solicitar nuevo CAE en DGI | | **RUT receptor inválido** | Corregir RUT del cliente y reemitir | | **Datos incompletos** | Completar lo que falta | | **Comprobante duplicado** | Verificar si no se emitió antes con mismo número | Para reemitir tras corregir: **Acciones → Reintentar emisión**. ## Velocidad y volumen - DGI permite emitir **miles de CFEs por día sin problema** - Tiempo de respuesta normal: 1-30 segundos - En horarios pico (cierre de mes) puede llegar a 1-2 minutos - Si DGI está caído, los CFEs quedan en cola y se reintentan automáticamente