# Cobranzas — gestión de cobros El módulo **Cobranzas** sirve para empresas que **cobran todos los meses** (abonos, cuotas, servicios, mantenimiento, alquileres…) y para cualquier negocio que necesite **ordenar y seguir la deuda de sus clientes**. ## Qué resuelve - **Factura sola los abonos** de cada cliente todos los meses (factura interna o CFE real). - Muestra **quién debe, cuánto y desde cuándo** (antigüedad de la deuda), en pesos y en dólares. - Registra **cada gestión** de cobro: llamadas, WhatsApp, visitas y **promesas de pago**. - Arma los **recordatorios** por WhatsApp o email con el mensaje listo. - Permite **refinanciar** una deuda en cuotas (acuerdo de pago). - Opcional: **cobradores** con clientes asignados, hoja de ruta y comisión. > **Importante:** la deuda **no se lleva aparte**. Cada abono genera una **venta normal** > y cada cobro es un **pago normal**. Por eso todo lo que hagas en Cobranzas se ve en la > cuenta corriente del cliente, en la caja, en los informes y en la contabilidad. ## Cómo se activa 1. **Configuración → Configuración del negocio → Módulos** → tildar **Gestión de Cobros**. 2. Ir a **Cobranzas → Configuración** y elegir la sucursal que factura y el tipo de factura. 3. Dar permisos a los roles en **Gestión de usuarios → Roles** (sección *Cobranzas*). ## Las pantallas | Pantalla | Para qué sirve | |---|---| | **Panel** | Deuda total, antigüedad, promesas, vencimientos de la semana | | **Cartera** | Deuda por cliente con tramos de antigüedad, filtros y Excel | | **Abonos** | Lo que se le factura a cada cliente todos los meses | | **Facturación** | Generar las facturas de los abonos y emitir los CFE | | **Gestiones** | Agenda de promesas y seguimientos + historial | | **Recordatorios** | Cola diaria de avisos por WhatsApp / email | | **Acuerdos** | Deudas refinanciadas en cuotas | | **Cobradores** | Hoja de ruta, liquidación de comisiones y asignación de clientes |